Условия соглашения

Соглашение о пользовании услугами интернет-магазина Bagazhnikitut.ru

Настоящее соглашение, далее «Соглашение», заключается между Интернет-магазином, имеющим адрес в сети Интернет Bagazhnikitut.ru далее «Интернет-магазин» или «Сайт», и пользователем услуг интернет-магазина, далее «Покупатель». Соглашение определяет условия приобретения товаров через Интернет-магазин и пользования его услугами.

1.Основные положения

1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями Соглашения, при осуществлении заказа через Интернет-магазин ставя галочку в окне "я прочитал и согласен с правилами Условия соглашения" нажимая кнопку «Оформить заказ» в разделе Корзина.

1.2. Покупателем может быть любое физическое или юридическое лицо в независимости от территориального расположения оного в пределах Российской федерации, способное оплатить и принять заказанный товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением.

1.3. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.

2. Информация о товаре

2.1. Товар представлен в Интернет-магазине через фото-образцы (фотографическое или графическое изображения товара), являющиеся собственностью Интернет-магазина.

2.2. Каждый товар (его изображение) сопровождается текстовым описанием и ценой, при необходимости — дополнительной информацией в аудио-, видео- или графическом виде.

2.3. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить дополнительную информацию, необходимую с точки зрения Покупателя для принятия им решения о покупке товара.

2.4. Указанная в Интернет-магазине цена товара может меняться в одностороннем порядке.

2.5. В случае изменения цены товара, уже заказанного Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности сообщает об этом Покупателю (по телефону или электронной почте) для получения подтверждения заказа либо его аннулирования.

3. Порядок приобретения товара

3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в Интернет-магазине. Подробности оформления и получения заказа можно узнать в разделе «Оплата».

3.2. После оформления заказа на e-mail Покупателя отправляется письмо, подтверждающее принятие заказа с перечнем выбранных товаров и общей суммой к оплате.

3.3. При отсутствии товара на складе менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя в дополнительном письме или по указанному в заказе телефону.

3.4. При отсутствии товара Покупатель может заменить его на другой либо отказаться от заказа. В этом случае деньги, предварительно оплаченные за товар, возвращаются на личный счет Покупателя, с которого Покупатель может оплатить другие товары или на карту, с которой была проведена оплата.

4. Доставка и приемка-передача товара

4.1. Доставка товара, заказанного в Интернет-магазине, осуществляется несколькими способами. Подробнее смотрите разделе «Информация о доставке».

4.2. Возможность варианта доставки, не описанного в разделе «Доставка» оговаривается отдельно с заинтересованным Покупателем.

4.3. Расходы по доставке товара оплачиваются Покупателем. За исключением акций магазина, предусматривающих бесплатную доставку.

4.4. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки по доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

4.5. При доставке Заказ вручается Покупателю, либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При невозможности получения Заказа, оформленного за наличный расчет, указанными выше лицами, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.

4.6. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 4.5., при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя.

5. Оплата товара

5.1. Способы оплаты товара подробно описаны в разделе «Оплата». Другие способы и условия оплаты по желанию Покупателя могут быть оговорены с менеджером Интернет-магазина.

6. Претензии по товару/заказу ненадлежащего качества

6.1. Возврат товара надлежащего качества.

 6.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара  до его передачи в  Службу доставки, а после получения Товара - в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного Товара.

 6.1.2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

 6.1.3. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 рабочих дней с даты получения Продавцом письменного заявления Покупателя.

 6.1.4. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 рабочих дней со дня получения возврата товара и письменного заявления на возврат товара надлежащего качества.

 6.2. Возврат товара ненадлежащего качества

 6.2.1. Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества изготовителю или Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока годности либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий два года. Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.

 6.2.2. В случае отказа Покупателя от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы, стоимость Товара подлежит возврату Покупателю в течение 10 рабочих дней с момента получения Продавцом товара и письменного заявления Покупателя.

 6.3. Возврат денежных средств

 6.3.1. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Покупателем при оплате Товара. Платежи через системы, обратное перечисление денежных средств на которые невозможно возвращаются через платежную систему Contact, при оплате наличными курьеру Службы Доставки деньги возвращаются на расчетный счет клиента.

 6.4. Порядок действий при нарушении продавцом условия об ассортименте (пересорте).

 6.4.2. В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Покупатель вправе отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо осуществить возврат товара и потребовать получение денежных средств за Товар.

 6.4.3. Товар, переданный Покупателю в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. В случае если Покупатель принимает данный Товар, Продавец вправе потребовать от Покупателя оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара на Сайте на момент передачи Товара. Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте Продавца, представленном на Сайте на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.

 6.4.4. Замена товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, осуществляется путем оформления нового заказа по согласованию сторон – Продавцом либо Покупателем – с оплатой, где отражается стоимость фактически не переданного Товара.

7. Гарантии и ответственность

7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.

7.2. Продавец вправе переуступить либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

8. Условия акции "нашли дешевле"

8.1. Как воспользоваться акцией "Нашли дешевле":
Вы планируете сделать заказ и нашли товар дешевле у конкурента:

8.2. Для участия в акции через сайт Bagazhnikitut.ru без посещения розничного магазина:
- убедитесь, что вы выбрали свой город на сайте Bagazhnikitut.ru и конкурента;
- войдите на страницу интересующего товара (карточка товара) на сайте Bagazhnikitut.ru и конкурента;
- переходите по ссылке «Нашли дешевле?» и заполните форму. 

8.3. Конкурент входит и находится в городе обращения.

8.4. Товары на сайте Bagazhnikitut.ru и конкурента полностью совпадают: наименование, модель, бренд, комплектация, цвет и технические характеристики идентичны.

8.5. Товар у конкурента есть в наличии, доступен для оформления на самовывоз или доставку, со сроком, не превышающим 3 календарных дня.

8.6. Товар конкурента не является «Витринным образцом», «Последним экземпляром», «Одной штукой в магазине» или «Уценкой». Товар конкурента является кондиционным, новым товаром (товар и упаковка не имеют дефектов, полная комплектация).

8.7. Предложение конкурента рассматривается без дополнительных скидок, без применения индивидуальных и накопительных скидок, без входа (логина) в свой личный кабинет на сайте конкурента, скидок на комплекты и по кредитным программам, а также скидок, предоставленных через специальные платёжные средства (сертификаты, промокоды, купоны, подарочные карты и т.п.). Не учитываются скидки по программам лояльности, клубным программам, за онлайн оплату и цены, предоставленные через сервисы типа «торгуйся онлайн».

8.8. Подтверждением низкой цены конкурента являются: страница (скриншот) товара на официальном сайте конкурента или оригинальный рекламный материал, с действующими датами ценового предложения на момент создания заявки в городе обращения.

8.9. Действие программы «Нашли дешевле» не распространяется:
∙ На все услуги, предоставляемые «Bagazhnikitut.ru»;
∙ На товары, на которые при сравнении цен скидка от цены «Bagazhnikitut.ru» составляет более 20%;
∙ При идентичном ценовом предложении «Эльдорадо» и конкурента;
∙ На товары найденные в магазинах указанных в пункте 8.10.

8.10.
 - OZON, а так же компания-партнёр.
– ВАЙЛДБЕРРИЗ ООО, а так же компания-партнёр.
 - Яндекс.Маркет, а так же компания-партнёр.

9. Прочие условия

9.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

9.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться в Службу по работе с Покупателями Продавца по телефону или через форму Обратной связи на Сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.